Mentions légales – Legal Notice
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
1. Éditeur du site – Website Publisher
Alex Barton (E.I) – Sole Trader
Nom commercial – Trading name: Alex Barton English Tuition
SIRET – French business establishment number: 108 173 881 00013
Adresse de domiciliation – Registered business address: []
Aucun accueil du public à cette adresse – No members of the public are received at this address.
E-mail – Email:alex@alexbartonenglish.co.uk
Activité – Business activity: Soutien scolaire, cours particuliers et prestations pédagogiques en ligne – Online private tutoring, academic support and educational services
Directeur de la publication – Publication Director: Alex Barton
2. Hébergement – Website Hosting
Squarespace Ireland Limited
Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08 N12C, Ireland
Numéro d’immatriculation – Company registration number: 527641
Site internet – Website:www.squarespace.com
3. Propriété intellectuelle – Intellectual Property
Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus originaux présents sur ce site, notamment les textes, supports pédagogiques, documents, éléments graphiques et logos, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Unless otherwise stated, all original content on this website, including text, teaching materials, documents, graphics and logos, is protected by applicable intellectual property law. Reproduction, distribution or use, whether in whole or in part, without prior written permission is prohibited, except where permitted by law.
Les supports pédagogiques fournis par Alex Barton English Tuition sont destinés à l’usage personnel et éducatif de l’élève concerné et ne peuvent être reproduits, diffusés, vendus ou exploités commercialement sans autorisation préalable écrite.
Teaching materials provided by Alex Barton English Tuition are intended for the relevant student's personal educational use and may not be reproduced, distributed, sold or commercially exploited without prior written permission.
4. Photographies – Photography
Photographies – Photography © Alison Bigourie – AN.BE STUDIO
Toute reproduction, réutilisation ou diffusion de ces photographies par un tiers est soumise aux droits de leur auteur.
Any reproduction, reuse or distribution of these photographs by a third party is subject to the photographer's rights.
5. Données personnelles – Personal Data
Des données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site et de la fourniture des prestations de Alex Barton English Tuition. Une attention particulière est portée à la protection des données personnelles des enfants et des jeunes.
Personal data may be collected and processed in connection with use of the website and the provision of services by Alex Barton English Tuition. Particular care is taken to protect the personal data of children and young people.
Les informations concernant les données collectées, leur utilisation, leur conservation et vos droits sont détaillées dans notre Politique de confidentialité – Privacy Policy.
6. Cookies et traceurs – Cookies and Tracking Technologies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies ou traceurs supplémentaires soumis au consentement de l’utilisateur. Lorsque le consentement est requis, ceux-ci ne sont utilisés qu’après son obtention.
The website may use cookies necessary for its operation and, where applicable, additional cookies or tracking technologies requiring user consent. Where consent is required, these are used only after consent has been obtained.
Les préférences peuvent être gérées à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité – Privacy Policy.
Preferences can be managed using the cookie-management tool available on the website. For further information, please see our Privacy Policy.
7. Médiation de la consommation – Consumer Mediation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite au professionnel et en l’absence de résolution amiable du litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné.
In accordance with Articles L.612-1 and following of the French Consumer Code, after submitting a written complaint to the professional and where the dispute has not been resolved amicably, the consumer may use the appointed consumer mediator free of charge.
Médiateur – Consumer mediator: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse – Address: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet – Website:www.cm2c.net
Le consommateur peut saisir CM2C conformément aux modalités précisées sur son site internet – The consumer may refer an eligible dispute to CM2C in accordance with the procedures specified on its website.
8. Réclamations – Complaints
Toute réclamation concernant une prestation peut être adressée à l’adresse électronique indiquée ci-dessus. Les modalités de traitement sont précisées dans notre Politique de réclamation – Complaints Policy.
Any complaint concerning a service may be submitted to the email address provided above. Our complaints procedure is set out in our Complaints Policy.
Les préoccupations relatives à la sécurité ou à la protection d’un enfant sont traitées conformément à notre Politique de protection de l’enfance – Safeguarding and Child Protection Policy et ne nécessitent pas l’achèvement préalable de la procédure ordinaire de réclamation.
Concerns relating to the safety or protection of a child are dealt with in accordance with our Safeguarding and Child Protection Policy and do not require completion of the ordinary complaints procedure before appropriate safeguarding action is taken.
9. Conditions générales – Terms & Conditions
Les modalités applicables aux réservations, paiements, annulations et prestations de tutorat sont définies dans nos Conditions générales de vente et de prestation de services – Terms & Conditions.
The arrangements governing bookings, payments, cancellations and tutoring services are set out in our Terms & Conditions.
10. Responsabilité – Liability
Alex Barton Private Tutoring s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, le site peut être modifié à tout moment et sa disponibilité permanente ne peut être garantie.
Alex Barton Private Tutoring makes reasonable efforts to provide accurate and up-to-date information. However, the website may be amended at any time and its continuous availability cannot be guaranteed.
Les informations, descriptions de services et contenus pédagogiques présentés sur le site ne constituent aucune garantie d’un résultat scolaire, d’une note ou d’un résultat d’examen particulier.
Information, service descriptions and educational content provided on the website do not constitute a guarantee of any particular academic result, grade or examination outcome.
11. Droit applicable – Applicable Law
Alex Barton English Tuition est le nom commercial sous lequel Alex Barton (E.I), entrepreneur individuel établi en France, exerce son activité de tutorat.
Alex Barton English Tuition is the trading name under which Alex Barton (E.I), a sole trader established in France, provides tutoring services.
Le présent site est soumis au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs susceptibles de s’appliquer aux clients résidant dans un autre pays.
This website is subject to French law, without prejudice to any mandatory consumer protections that may apply to customers residing in another country.
Les dispositions contractuelles applicables sont précisées dans les Conditions générales de vente et de prestation de services – Terms & Conditions.
Politique de protection de l’enfance – Safeguarding and Child Protection Policy
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
Responsable de la protection de l’enfance – Safeguarding Lead: Alex Barton
1. Notre engagement – Our Commitment
La sécurité, le bien-être et l’intérêt supérieur de chaque élève sont primordiaux. Alex Barton English Tuition s’engage à fournir un environnement d’apprentissage en ligne sûr, professionnel et respectueux.
The safety, wellbeing and best interests of every student are paramount. Alex Barton Private Tutoring is committed to providing a safe, professional and respectful online learning environment.
Cette politique est fondée sur les principes de Keeping Children Safe in Education (KCSIE) et sur les recommandations du Department for Education relatives à la protection des enfants dans les structures extrascolaires, notamment les cours particuliers.
This policy is informed by the principles of Keeping Children Safe in Education (KCSIE) and Department for Education safeguarding guidance for out-of-school settings, including private tuition.
Enfant – Child: toute personne âgée de moins de 18 ans – anyone under the age of 18.
2. Responsabilité – Responsibility
Responsable de la protection de l’enfance – Safeguarding Lead: Alex Barton
Contact: alex@alexbartonenglish.co.uk
En tant que prestataire indépendant, Alex Barton est responsable de la mise en œuvre des procédures de protection de l’enfance au sein du service.
As an independent provider, Alex Barton is responsible for implementing safeguarding procedures within the service.
Toute préoccupation concernant la conduite du tuteur peut être signalée directement aux services compétents de protection de l’enfance, aux services sociaux, à la police ou à toute autre autorité compétente. Il n’est pas nécessaire de suivre préalablement la procédure interne de réclamation.
Any concern about the Tutor's conduct may be reported directly to the appropriate safeguarding authority, children's social care, police or other relevant authority. The internal complaints procedure does not have to be completed first.
3. Vérifications d’antécédents – Background Checks
Dans le cadre de son engagement en matière de protection de l’enfance et de pratique professionnelle, Alex Barton dispose des vérifications d’antécédents suivantes :
As part of his commitment to safeguarding and professional practice, Alex Barton holds the following background checks:
Royaume-Uni – United Kingdom: certificat du Disclosure and Barring Service (DBS), mis à jour en février 2026 – Disclosure and Barring Service (DBS) certificate, updated February 2026.
France: extrait de casier judiciaire, bulletin n°3, délivré en septembre 2026 – French criminal record extract (bulletin n°3), issued September 2026.
Ces vérifications sont renouvelées ou mises à jour lorsque cela est approprié. Une confirmation de leur validité peut être fournie aux parents, établissements scolaires ou organismes partenaires sur demande raisonnable.
These checks are renewed or updated where appropriate. Confirmation of their current status can be provided to parents, educational institutions or partner organisations upon reasonable request.
4. Principes de protection – Safeguarding Principles
Alex Barton Private Tutoring applique les principes suivants – Alex Barton Private Tutoring follows these principles:
L’intérêt supérieur de l’enfant est primordial – The child's best interests are paramount
Chaque enfant a le droit d’apprendre en sécurité – Every child has the right to learn safely
Les préoccupations sont prises au sérieux et traitées rapidement – Concerns are taken seriously and acted upon promptly
Les enfants sont écoutés et traités avec dignité et respect – Children are listened to and treated with dignity and respect
Des limites professionnelles claires sont maintenues – Clear professional boundaries are maintained
Aucune promesse de confidentialité ne sera faite lorsqu’un enfant peut être en danger – Confidentiality cannot be promised where a child may be at risk
Les informations sont partagées lorsque cela est nécessaire pour protéger un enfant – Information is shared where necessary to safeguard a child
5. Préoccupations relatives à la protection de l’enfance – Safeguarding Concerns
Une préoccupation peut notamment concerner la maltraitance physique, émotionnelle ou sexuelle, la négligence, le harcèlement, la cyberintimidation, l’exploitation, le grooming, la violence entre enfants, le partage d’images intimes, la radicalisation, la violence domestique ou tout comportement en ligne susceptible de mettre un enfant en danger.
A safeguarding concern may include physical, emotional or sexual abuse; neglect; bullying or cyberbullying; exploitation; grooming; child-on-child abuse; sharing of intimate images; radicalisation; domestic abuse; or online behaviour that may place a child at risk.
Cette liste n’est pas exhaustive – This list is not exhaustive.
6. Divulgation ou préoccupation – Disclosure or Concern
Si un élève révèle une information préoccupante, le tuteur :
écoutera calmement et prendra l’élève au sérieux – will listen calmly and take the student seriously;
évitera les questions suggestives ou une enquête personnelle – will avoid leading questions or conducting his own investigation;
n’offrira pas de garantie de confidentialité – will not promise confidentiality;
expliquera, de manière adaptée à l’âge de l’enfant, que certaines informations peuvent devoir être partagées – will explain in an age-appropriate way that information may need to be shared;
consignera les faits avec précision – will make an accurate record;
demandera conseil ou effectuera un signalement auprès de l’autorité compétente lorsque cela est nécessaire – will seek safeguarding advice or make an appropriate referral where necessary.
En cas de danger immédiat, les services d’urgence compétents seront contactés sans délai.
Where a child appears to be in immediate danger, the appropriate emergency services will be contacted without delay.
7. Cours en ligne et limites professionnelles – Online Tuition and Professional Boundaries
Les cours sont dispensés uniquement via des plateformes et comptes professionnels convenus – Lessons are delivered using agreed professional platforms and accounts.
Les communications avec les élèves sont limitées à des fins éducatives légitimes – Communication with students is limited to legitimate educational purposes.
Les questions administratives, notamment les réservations et paiements, sont normalement traitées avec le parent ou responsable légal – Administrative matters, including bookings and payments, are normally handled with the parent or guardian.
Le tuteur ne communique pas avec les élèves via ses comptes personnels sur les réseaux sociaux – The Tutor does not communicate with students through personal social-media accounts.
Le tuteur ne demandera jamais à un élève de garder secrète une communication avec lui – The Tutor will never ask a student to conceal communications from a parent or carer.
8. Environnement des cours – Lesson Environment
Les élèves doivent, dans la mesure du possible, participer depuis un environnement approprié à l’apprentissage.
Students should, where practicable, participate from an environment appropriate for learning.
Les parents ou responsables légaux sont les bienvenus pour observer les cours à tout moment – Parents or carers are welcome to observe lessons at any time.
Le tuteur et l’élève doivent adopter une tenue, un comportement et un environnement appropriés à une relation éducative professionnelle – Tutor and student should maintain an appearance, behaviour and environment appropriate to a professional educational relationship.
9. Enregistrements et captures d’écran – Recordings and Screenshots
Les cours ne sont pas enregistrés de manière habituelle – Lessons are not routinely recorded.
Aucun enregistrement audio ou vidéo, photographie ou capture d’écran identifiable d’un élève ne sera réalisé ou conservé sans motif légitime et, lorsque cela est nécessaire, information et autorisation appropriées.
No identifiable audio or video recording, photograph or screenshot of a student will be made or retained without a legitimate reason and, where required, appropriate information and permission.
Les élèves et familles ne doivent pas enregistrer ou diffuser les cours sans autorisation préalable – Students and families must not record or distribute lessons without prior permission.
10. Sécurité en ligne – Online Safety
La sécurité en ligne fait partie intégrante de la protection de l’enfance – Online safety is an integral part of safeguarding.
Le service reconnaît que la technologie peut faciliter le harcèlement, l’exploitation, le grooming, les contacts inappropriés et l’exposition à des contenus préjudiciables.
The service recognises that technology can facilitate bullying, exploitation, grooming, inappropriate contact and exposure to harmful content.
Les élèves ne doivent jamais envoyer de contenu intime, nu ou sexuellement explicite au tuteur – Students must never send intimate, nude or sexually explicit material to the Tutor.
Si un tel contenu est reçu ou signalé, il sera traité comme une question de protection de l’enfance et géré conformément aux recommandations applicables.
If such material is received or disclosed, it will be treated as a safeguarding matter and managed in accordance with applicable guidance.
11. Parents et responsables légaux – Parents and Carers
Pour les élèves mineurs, un parent ou responsable légal doit normalement être le client et fournir des coordonnées à jour – For students under 18, a parent or guardian should normally be the Client and provide current contact details.
Les parents doivent savoir quand les cours ont lieu – Parents should know when tuition is taking place.
Toute information raisonnablement nécessaire à la sécurité ou à la participation de l’élève doit être communiquée au tuteur – Information reasonably necessary for the student's safe and effective participation should be provided to the Tutor.
12. Conservation des informations de protection – Safeguarding Records
Les informations relatives à la protection de l’enfance sont consignées de manière factuelle, conservées en sécurité et séparées, lorsque cela est approprié, des dossiers pédagogiques ordinaires.
Safeguarding information is recorded factually, stored securely and, where appropriate, kept separately from ordinary teaching records.
Les informations peuvent être partagées sans consentement lorsque cela est nécessaire et proportionné pour protéger un enfant.
Information may be shared without consent where this is necessary and proportionate to safeguard a child.
13. Aptitude et pratique professionnelle – Suitability and Professional Practice
Le tuteur maintient les vérifications d’antécédents et de suitability auxquelles il est légalement éligible et tient ses connaissances en matière de protection de l’enfance à jour.
The Tutor maintains the background and suitability checks for which he is legally eligible and keeps his safeguarding knowledge up to date.
Les détails des vérifications professionnelles actuellement détenues peuvent être communiqués aux parents sur demande – Details of current professional checks may be made available to parents on request.
14. Réclamations et signalements – Complaints and Reporting
Les réclamations générales sont traitées conformément à notre Politique de réclamation – Complaints Policy.
Une préoccupation relative à la protection d’un enfant peut être signalée directement à l’autorité compétente et ne doit pas attendre l’issue d’une réclamation ordinaire.
A safeguarding concern may be reported directly to the appropriate authority and does not need to await the outcome of an ordinary complaint.
En cas de danger immédiat – In an emergency: contactez les services d’urgence compétents – contact the appropriate emergency services.
15. Révision – Review
Cette politique est révisée au moins une fois par an, ainsi qu’en cas de modification importante de la réglementation, des recommandations ou du fonctionnement du service.
This policy is reviewed at least annually and following any significant change in legislation, safeguarding guidance or the operation of the service.
Politique de confidentialité – Privacy Policy
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
1. Responsable du traitement – Data Controller
Responsable du traitement – Data Controller: Alex Barton EI
Nom commercial – Trading name: Alex Barton English Tuition
SIRET: 108 173 881 00013
Contact: alex@alexbartonenglish.co.uk
Alex Barton EI est responsable des données personnelles traitées dans le cadre de Alex Barton English Tuition
Alex Barton EI is responsible for personal data processed in connection with Alex Barton English Tuition
2. Notre approche – Our Approach
Nous collectons uniquement les données personnelles raisonnablement nécessaires pour fournir et gérer nos services. Une attention particulière est accordée aux données concernant les enfants et les jeunes.
We collect only the personal data reasonably necessary to provide and manage our services. Particular care is given to information concerning children and young people.
La protection de la vie privée des enfants est prise en compte dès la conception du service et les données des enfants ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec leur intérêt supérieur.
Children's privacy is considered in the design of the service and children's data is not used for purposes incompatible with their best interests.
3. Données que nous pouvons collecter – Information We May Collect
Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter – Depending on your use of the service, we may collect:
Nom et prénom – Name
Coordonnées du parent ou responsable légal – Parent or guardian contact details
Âge, année scolaire et établissement, lorsque cela est pertinent – Age, school year and school, where relevant
Exam board, textes étudiés et informations scolaires pertinentes – Exam board, texts studied and relevant educational information
Informations relatives aux réservations et cours – Booking and lesson information
Travaux scolaires, réponses écrites et feedback – Student work, written responses and feedback
Correspondance avec les familles – Correspondence with families
Informations de paiement et de facturation nécessaires – Necessary payment and billing information
Informations techniques générées lors de l’utilisation du site – Technical information generated through use of the website
Informations relatives à la protection de l’enfance lorsque cela est nécessaire – Safeguarding information where necessary
Nous ne cherchons pas à collecter des données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service.
We do not seek to collect personal information that is unnecessary for providing the service.
4. Pourquoi nous utilisons vos données – Why We Use Personal Data
Les données personnelles peuvent être utilisées pour – Personal data may be used to:
fournir et organiser les cours – provide and organise tuition;
communiquer avec les parents et élèves – communicate with parents and students;
adapter l’enseignement et fournir du feedback – tailor teaching and provide feedback;
gérer les réservations, paiements et factures – manage bookings, payments and invoices;
répondre aux demandes et réclamations – respond to enquiries and complaints;
protéger la sécurité et le bien-être des élèves – safeguard students;
respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires – meet legal, accounting and regulatory obligations;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site – maintain the security and operation of the website.
5. Bases juridiques – Lawful Bases
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique appropriée existe, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite d’un intérêt légitime approprié ou lorsque le consentement est requis.
We process personal data only where an appropriate lawful basis applies, including where processing is necessary to perform a contract, comply with a legal obligation, pursue an appropriate legitimate interest or where consent is required.
Lorsque des catégories particulières de données personnelles sont traitées, une condition juridique supplémentaire appropriée est appliquée.
Where special-category personal data is processed, an appropriate additional legal condition is applied.
6. Données concernant les enfants – Children's Data
La collecte de données concernant les élèves est limitée à ce qui est raisonnablement nécessaire à leur éducation, à l’administration du service et à leur sécurité.
Collection of student data is limited to what is reasonably necessary for their education, administration of the service and safety.
Pour les élèves mineurs, les réservations, paiements et principales communications administratives sont normalement gérés par un parent ou responsable légal – For students under 18, bookings, payments and principal administrative communications are normally handled by a parent or guardian.
Nous n’utilisons pas les données des élèves à des fins de publicité comportementale – We do not use student data for behavioural advertising.
Nous ne vendons pas les données personnelles des élèves ou des familles – We do not sell the personal data of students or families.
7. Partage des données – Data Sharing
Nous ne partageons pas les données personnelles sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter une obligation légale, protéger un enfant ou utiliser un prestataire professionnel approprié.
We do not share personal data except where necessary to provide the service, comply with a legal obligation, safeguard a child or use an appropriate professional service provider.
Ces prestataires peuvent inclure les services utilisés pour l’hébergement du site, les visioconférences, les réservations, les paiements, la messagerie électronique et la gestion administrative.
These providers may include services used for website hosting, video conferencing, bookings, payments, email and business administration.
Les prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre approprié à la fourniture de leurs services.
8. Transferts internationaux – International Transfers
Certains prestataires technologiques peuvent traiter ou stocker des données en dehors de la France, de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni.
Some technology providers may process or store data outside France, the European Economic Area or the United Kingdom.
Lorsque la loi l’exige, des garanties appropriées sont utilisées pour protéger ces transferts.
Where required by law, appropriate safeguards are used to protect such transfers.
9. Conservation – Retention
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux obligations légales, fiscales, comptables, contractuelles ou de protection de l’enfance applicables.
Personal data is retained only for as long as necessary for the purposes for which it was collected and to meet applicable legal, tax, accounting, contractual or safeguarding obligations.
Les différentes catégories de données peuvent donc être conservées pendant des durées différentes – Different categories of information may therefore have different retention periods.
10. Sécurité – Security
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Reasonable measures are taken to protect personal data against loss, unauthorised access, alteration or disclosure.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont légitimement besoin – Access to personal data is limited to those who legitimately need it.
11. Cookies – Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires ainsi que, sous réserve du consentement lorsqu’il est requis, d’autres cookies ou technologies de mesure.
The website may use strictly necessary cookies and, subject to consent where required, other cookies or measurement technologies.
Les préférences peuvent être gérées via l’outil de gestion des cookies du site – Cookie preferences can be managed through the website's cookie-management tool.
12. Vos droits – Your Rights
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants – Depending on applicable law, you may have rights including:
Accès – Access
Rectification – Correction
Effacement – Erasure
Limitation du traitement – Restriction
Opposition – Objection
Portabilité – Data portability
Retrait du consentement, lorsqu’il constitue la base du traitement – Withdrawal of consent, where consent is relied upon
Pour exercer vos droits – To exercise your rights: alex@alexbartonenglish.co.uk
Nous pouvons être tenus de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes – We may need to verify your identity before responding to certain requests.
13. Réclamations relatives aux données – Data Protection Complaints
Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu si vous avez une préoccupation concernant vos données personnelles.
We encourage you to contact us first if you have a concern about your personal information.
Vous conservez le droit de saisir l’autorité de protection des données compétente conformément à la législation applicable.
You retain the right to complain to the competent data-protection authority in accordance with applicable law.
14. Modifications – Changes
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de changements dans nos services, nos prestataires ou la réglementation applicable.
This policy may be updated to reflect changes to our services, service providers or applicable law.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page – The latest revision date appears at the top of this page.
Conditions générales de vente et de prestation de services
General Terms & Conditions
Dernière mise à jour – Last updated: September 2026
1. Prestataire – Provider
Alex Barton (E.I.)
Nom commercial – Trading name: Alex Barton English Tuition
SIRET: 108 173 881 00013
Email: alex@alexbartonenglish.co.uk
Site internet – Website: alexbartonenglish.co.uk
Les présentes Conditions générales s'appliquent aux prestations de tutorat et services pédagogiques proposés par Alex Barton English Tuition.
These General Terms apply to tutoring and educational services provided by Alex Barton English Tuition.
Pour un élève âgé de moins de 18 ans, le Client doit normalement être son parent, responsable légal ou un autre adulte autorisé à organiser les cours en son nom.
For a student under 18, the Client must normally be the student's parent, legal guardian or another adult authorised to arrange tuition on their behalf.
2. Conditions spécifiques au service – Service-Specific Terms
Certaines prestations sont soumises à des conditions complémentaires précisant notamment les modalités de réservation, de paiement, d'annulation, d'absence et de remboursement.
Certain services are subject to additional terms setting out specific booking, payment, cancellation, absence and refund arrangements.
Les documents actuellement applicables sont notamment :
Online 1:1 Tuition – Terms and Conditions
Online Group Tuition – Terms and Conditions
Le Client reçoit ou peut consulter les conditions spécifiques applicables avant de conclure la réservation.
The Client will be provided with, or given access to, the applicable service-specific terms before completing the booking.
En cas de différence entre les présentes Conditions générales et les conditions spécifiques d'un service, les conditions spécifiques prévalent pour les règles propres à ce service, dans la mesure permise par la loi.
If there is any difference between these General Terms and the service-specific terms, the service-specific terms will prevail in relation to matters specific to that service, to the extent permitted by law.
3. Prestations – Services
Les prestations peuvent comprendre des cours individuels, des cours en petits groupes, des programmes de préparation aux examens, des cours intensifs, des évaluations, du travail indépendant et du feedback pédagogique.
Services may include individual tuition, small-group tuition, examination preparation programmes, intensive courses, assessments, independent work and educational feedback.
Le contenu, la durée, la fréquence, les horaires et le prix applicables sont communiqués avant la réservation.
The applicable content, duration, frequency, schedule and price will be communicated before booking.
Le contenu pédagogique peut être adapté en fonction des progrès de l'élève, des évaluations scolaires, des exigences des examens et d'autres informations pertinentes.
Teaching may be adapted in response to the student's progress, school assessments, examination requirements and other relevant information.
4. Résultats scolaires – Academic Outcomes
Les prestations sont fournies avec soin, compétence et professionnalisme. Toutefois, aucun résultat scolaire, note, grade ou admission particulière ne peut être garanti.
Services are provided with reasonable care, skill and professionalism. However, no particular academic result, mark, grade or admission outcome can be guaranteed.
Les résultats dépendent notamment du travail, de l'assiduité, du niveau initial, du travail indépendant et des performances de l'élève lors des évaluations et examens.
Outcomes depend upon factors including the student's effort, attendance, prior attainment, independent work and performance in assessments and examinations.
5. Réservation et formation du contrat – Booking and Formation of the Contract
Avant toute réservation, le Client est informé du service proposé, du prix applicable et des principales conditions de la prestation.
Before booking, the Client will be informed of the service being offered, the applicable price and the principal terms of the service.
La réservation est confirmée conformément aux conditions spécifiques applicables au service concerné.
The booking is confirmed in accordance with the service-specific terms applicable to the relevant service.
Sauf accord contraire, une réservation n'est définitivement confirmée qu'après acceptation des conditions applicables, réception du paiement requis et confirmation par le Tuteur.
Unless otherwise agreed, a booking is not finally confirmed until the applicable terms have been accepted, any required payment has been received and the Tutor has confirmed the booking.
6. Prix et paiement – Prices and Payment
Le prix et la devise applicables sont communiqués avant l'achat.
The applicable price and currency are communicated before purchase.
Sauf accord contraire, les prestations sont payées à l'avance conformément aux conditions spécifiques du service choisi.
Unless otherwise agreed, services are paid for in advance in accordance with the specific terms of the service selected.
Les cours individuels et les cours en groupe peuvent être vendus sous forme de blocs de plusieurs séances.
Individual and group tuition may be sold in blocks of multiple sessions.
Les éventuelles offres de lancement, réductions ou crédits de parrainage sont soumis aux conditions communiquées avec l'offre concernée.
Any introductory offers, discounts or referral credits are subject to the terms communicated with the relevant offer.
7. Annulations, absences et reports – Cancellations, Absences and Rearrangements
Les règles d'annulation, de report et d'absence diffèrent selon le type de prestation.
Cancellation, rearrangement and absence rules differ according to the type of service.
Pour les cours individuels, les modalités applicables sont précisées dans les Online 1:1 Tuition – Terms and Conditions.
For individual tuition, the applicable arrangements are set out in the Online 1:1 Tuition – Terms and Conditions.
Pour les cours en groupe, une absence individuelle ne donne normalement pas droit au report de la séance du groupe ni à un remboursement. Les modalités complètes sont précisées dans les Online Group Tuition – Terms and Conditions.
For group tuition, an individual student's absence will not normally entitle the Client to rearrange the group session or receive a refund. Full arrangements are set out in the Online Group Tuition – Terms and Conditions.
8. Annulation par le Tuteur – Cancellation by the Tutor
Si le Tuteur annule une séance, une séance de remplacement sera normalement proposée.
If the Tutor cancels a session, a replacement session will normally be offered.
Lorsque le remplacement n'est pas raisonnablement possible, un remboursement ou crédit approprié sera accordé conformément aux conditions spécifiques applicables.
Where rearrangement is not reasonably possible, an appropriate refund or credit will be provided in accordance with the applicable service-specific terms.
Si un programme ou bloc entier est annulé avant son commencement, les sommes payées pour les prestations qui ne seront pas fournies seront remboursées.
If an entire programme or block is cancelled before it begins, payments made for services that will not be provided will be refunded.
9. Cours en ligne et technologie – Online Tuition and Technology
Le Client est responsable de fournir une connexion internet, un appareil et un environnement d'apprentissage appropriés.
The Client is responsible for providing a suitable internet connection, device and learning environment.
Les conséquences d'un problème technique sont précisées dans les conditions spécifiques applicables au service.
The consequences of technical difficulties are set out in the applicable service-specific terms.
Lorsqu'un problème technique important du côté du Tuteur empêche la prestation, le temps perdu sera récupéré ou une solution appropriée sera proposée.
Where a significant technical failure on the Tutor's side prevents tuition, the lost teaching time will be restored or another appropriate remedy offered.
10. Comportement et protection de l'enfance – Conduct and Safeguarding
Les élèves doivent adopter un comportement respectueux et approprié.
Students are expected to behave respectfully and appropriately.
Le Tuteur peut interrompre une séance ou mettre fin à la relation pédagogique en cas de comportement abusif, discriminatoire, sexuellement inapproprié, dangereux ou incompatible avec une relation pédagogique professionnelle.
The Tutor may end a session or terminate the tuition relationship in the event of abusive, discriminatory, sexually inappropriate, unsafe behaviour or conduct incompatible with a professional educational relationship.
Les prestations impliquant des mineurs sont également soumises à la Safeguarding and Child Protection Policy publiée par Alex Barton English Tuition.
Services involving children are also subject to the Safeguarding and Child Protection Policy published by Alex Barton English Tuition.
Les parents ou responsables légaux sont les bienvenus pour observer les cours en ligne.
Parents and legal guardians are welcome to observe online tuition.
11. Enregistrements – Recordings
Les cours ne sont pas enregistrés de manière habituelle.
Lessons are not routinely recorded.
Les Clients et élèves ne doivent pas enregistrer, photographier, capturer, publier ou diffuser un cours ou un autre participant sans autorisation préalable.
Clients and students must not record, photograph, screenshot, publish or distribute a lesson or another participant without prior permission.
12. Propriété intellectuelle – Intellectual Property
Les supports pédagogiques fournis sont destinés à l'usage personnel et éducatif de l'élève.
Teaching materials supplied are provided for the student's personal educational use.
Sauf indication contraire, ils ne peuvent pas être vendus, publiés, partagés publiquement, reproduits commercialement ou intégrés dans un autre service éducatif sans autorisation écrite préalable.
Unless otherwise stated, they may not be sold, published, publicly shared, commercially reproduced or incorporated into another educational service without prior written permission.
13. Données personnelles – Personal Data
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité – Privacy Policy publiée sur alexbartonenglish.co.uk.
Personal information is processed in accordance with the Privacy Policy published at alexbartonenglish.co.uk.
Une attention particulière est portée aux informations concernant les enfants.
Particular care is taken with information relating to children.
14. Droit de rétractation – Right of Withdrawal
Lorsqu'un contrat de prestation de services est conclu à distance avec un consommateur, celui-ci bénéficie en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Where a contract for services is concluded at a distance with a consumer, the consumer is generally entitled to a statutory 14-day withdrawal period from conclusion of the contract, subject to applicable legal exceptions.
Ce droit légal est distinct des règles contractuelles d'annulation ou de report d'une séance.
This statutory right is separate from the contractual rules governing cancellation or rearrangement of individual sessions.
Si le Client demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et exerce ensuite son droit de rétractation, il pourra être tenu de payer le montant correspondant aux prestations déjà fournies.
If the Client expressly requests that the service begins before the withdrawal period has expired and subsequently exercises the right of withdrawal, the Client may be required to pay for the services already provided.
Lorsque toutes les conditions légales sont réunies et que le service a été entièrement exécuté, le droit de rétractation peut prendre fin conformément à la loi.
Where all applicable legal requirements are satisfied and the service has been fully performed, the right of withdrawal may cease in accordance with the law.
Le Client peut exercer son droit par une déclaration non équivoque adressée au Tuteur, au moyen du formulaire type fourni dans les conditions spécifiques ou, le cas échéant, au moyen de la fonctionnalité de rétractation disponible en ligne.
The Client may exercise this right by sending an unambiguous statement to the Tutor, by using the model withdrawal form contained in the applicable specific terms or, where applicable, by using the online withdrawal facility.
15. Résiliation – Termination
Le Client peut décider de ne pas poursuivre les prestations après la fin d'un bloc ou programme.
The Client may decide not to continue tuition after the end of a block or programme.
Les modalités applicables lorsqu'un Client souhaite interrompre une prestation déjà commencée sont précisées dans les conditions spécifiques du service concerné.
The arrangements applicable where a Client wishes to discontinue a service that has already begun are set out in the relevant service-specific terms.
Le Tuteur peut mettre fin à la relation notamment en cas de non-paiement répété, d'absences répétées, de comportement grave, de problème de protection de l'enfance ou de rupture sérieuse de la relation professionnelle.
The Tutor may terminate the relationship in cases including repeated non-payment, repeated non-attendance, serious misconduct, safeguarding concerns or a serious breakdown in the professional relationship.
16. Réclamations – Complaints
Toute réclamation peut être adressée à :
Any complaint may be sent to:
Le Client est invité à contacter d'abord le Tuteur afin qu'une solution amiable puisse, lorsque cela est possible, être recherchée.
The Client is encouraged to contact the Tutor first so that, where possible, the matter can be resolved amicably.
Les préoccupations relatives à la protection d'un enfant peuvent être signalées directement aux autorités compétentes.
Safeguarding concerns may be reported directly to the appropriate authorities.
17. Médiation de la consommation – Consumer Mediation
Après avoir adressé une réclamation écrite au professionnel et en l'absence de résolution amiable, le consommateur peut, lorsqu'il y est éligible, saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Site internet – Website: cm2c.net
After first making a written complaint to the professional and where the dispute remains unresolved, an eligible consumer may refer the dispute to the appointed consumer mediator free of charge.
18. Responsabilité – Liability
Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni les droits impératifs du consommateur.
Nothing in these Terms excludes or restricts liability where it would be unlawful to do so or limits mandatory consumer rights.
Alex Barton English Tuition ne garantit aucun résultat scolaire, résultat d'examen, admission ou décision prise par une école, un organisme d'examen ou un autre tiers indépendant.
Alex Barton English Tuition does not guarantee any particular academic result, examination outcome, admission decision or decision made by a school, examination board or other independent third party.
19. Droit applicable et droits du consommateur – Applicable Law and Consumer Rights
Alex Barton English Tuition est exploité par Alex Barton (E.I.), entrepreneur individuel établi en France.
Alex Barton English Tuition is operated by Alex Barton (E.I.), an entrepreneur individuel established in France.
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
These Terms are governed by French law.
Cette disposition ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives auxquelles il peut avoir droit en vertu de la législation applicable.
This does not deprive a consumer residing in another country of any mandatory consumer protections to which they may be entitled under applicable law.
20. Modification des Conditions – Changes to these Terms
Les présentes Conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de modifications des prestations, de l'activité ou de la réglementation applicable.
These Terms may be updated to reflect changes to the services, business arrangements or applicable law.
La version applicable à une réservation est normalement celle qui a été communiquée au Client lors de la conclusion du contrat.
The version applying to a booking will normally be the version provided to the Client when the contract was entered into.
Une modification ultérieure ne supprimera pas rétroactivement un droit ou crédit déjà acquis par le Client.
A later amendment will not retrospectively remove a right or credit already earned by the Client.