Mentions légales – Legal Notice
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
1. Éditeur du site – Website Publisher
Alex Barton EI – Sole Trader
Nom commercial – Trading name: Alex Barton Private Tutoring
SIRET – French business establishment number: 108 173 881 00013
Adresse de domiciliation – Registered business address: []
Aucun accueil du public à cette adresse – No members of the public are received at this address.
E-mail – Email:alex@alexbartonenglish.co.uk
Activité – Business activity: Soutien scolaire, cours particuliers et prestations pédagogiques en ligne – Online private tutoring, academic support and educational services
Directeur de la publication – Publication Director: Alex Barton
2. Hébergement – Website Hosting
Squarespace Ireland Limited
Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08 N12C, Ireland
Numéro d’immatriculation – Company registration number: 527641
Site internet – Website:www.squarespace.com
3. Propriété intellectuelle – Intellectual Property
Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus originaux présents sur ce site, notamment les textes, supports pédagogiques, documents, éléments graphiques et logos, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Unless otherwise stated, all original content on this website, including text, teaching materials, documents, graphics and logos, is protected by applicable intellectual property law. Reproduction, distribution or use, whether in whole or in part, without prior written permission is prohibited, except where permitted by law.
Les supports pédagogiques fournis par Alex Barton Private Tutoring sont destinés à l’usage personnel et éducatif de l’élève concerné et ne peuvent être reproduits, diffusés, vendus ou exploités commercialement sans autorisation préalable écrite.
Teaching materials provided by Alex Barton Private Tutoring are intended for the relevant student's personal educational use and may not be reproduced, distributed, sold or commercially exploited without prior written permission.
4. Photographies – Photography
Photographies – Photography © Alison Bigourie – AN.BE STUDIO
Toute reproduction, réutilisation ou diffusion de ces photographies par un tiers est soumise aux droits de leur auteur.
Any reproduction, reuse or distribution of these photographs by a third party is subject to the photographer's rights.
5. Données personnelles – Personal Data
Des données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site et de la fourniture des prestations de Alex Barton Private Tutoring. Une attention particulière est portée à la protection des données personnelles des enfants et des jeunes.
Personal data may be collected and processed in connection with use of the website and the provision of services by Alex Barton Private Tutoring. Particular care is taken to protect the personal data of children and young people.
Les informations concernant les données collectées, leur utilisation, leur conservation et vos droits sont détaillées dans notre Politique de confidentialité – Privacy Policy.
6. Cookies et traceurs – Cookies and Tracking Technologies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies ou traceurs supplémentaires soumis au consentement de l’utilisateur. Lorsque le consentement est requis, ceux-ci ne sont utilisés qu’après son obtention.
The website may use cookies necessary for its operation and, where applicable, additional cookies or tracking technologies requiring user consent. Where consent is required, these are used only after consent has been obtained.
Les préférences peuvent être gérées à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité – Privacy Policy.
Preferences can be managed using the cookie-management tool available on the website. For further information, please see our Privacy Policy.
7. Médiation de la consommation – Consumer Mediation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, après avoir adressé une réclamation écrite au professionnel et en l’absence de résolution amiable du litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné.
In accordance with Articles L.612-1 and following of the French Consumer Code, after submitting a written complaint to the professional and where the dispute has not been resolved amicably, the consumer may use the appointed consumer mediator free of charge.
Médiateur – Consumer mediator: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse – Address: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet – Website:www.cm2c.net
Le consommateur peut saisir CM2C conformément aux modalités précisées sur son site internet – The consumer may refer an eligible dispute to CM2C in accordance with the procedures specified on its website.
8. Réclamations – Complaints
Toute réclamation concernant une prestation peut être adressée à l’adresse électronique indiquée ci-dessus. Les modalités de traitement sont précisées dans notre Politique de réclamation – Complaints Policy.
Any complaint concerning a service may be submitted to the email address provided above. Our complaints procedure is set out in our Complaints Policy.
Les préoccupations relatives à la sécurité ou à la protection d’un enfant sont traitées conformément à notre Politique de protection de l’enfance – Safeguarding and Child Protection Policy et ne nécessitent pas l’achèvement préalable de la procédure ordinaire de réclamation.
Concerns relating to the safety or protection of a child are dealt with in accordance with our Safeguarding and Child Protection Policy and do not require completion of the ordinary complaints procedure before appropriate safeguarding action is taken.
9. Conditions générales – Terms & Conditions
Les modalités applicables aux réservations, paiements, annulations et prestations de tutorat sont définies dans nos Conditions générales de vente et de prestation de services – Terms & Conditions.
The arrangements governing bookings, payments, cancellations and tutoring services are set out in our Terms & Conditions.
10. Responsabilité – Liability
Alex Barton Private Tutoring s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, le site peut être modifié à tout moment et sa disponibilité permanente ne peut être garantie.
Alex Barton Private Tutoring makes reasonable efforts to provide accurate and up-to-date information. However, the website may be amended at any time and its continuous availability cannot be guaranteed.
Les informations, descriptions de services et contenus pédagogiques présentés sur le site ne constituent aucune garantie d’un résultat scolaire, d’une note ou d’un résultat d’examen particulier.
Information, service descriptions and educational content provided on the website do not constitute a guarantee of any particular academic result, grade or examination outcome.
11. Droit applicable – Applicable Law
Alex Barton Private Tutoring est le nom commercial sous lequel Alex Barton EI, entrepreneur individuel établi en France, exerce son activité de tutorat.
Alex Barton Private Tutoring is the trading name under which Alex Barton EI, a sole trader established in France, provides tutoring services.
Le présent site est soumis au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs susceptibles de s’appliquer aux clients résidant dans un autre pays.
This website is subject to French law, without prejudice to any mandatory consumer protections that may apply to customers residing in another country.
Les dispositions contractuelles applicables sont précisées dans les Conditions générales de vente et de prestation de services – Terms & Conditions.
Politique de protection de l’enfance – Safeguarding and Child Protection Policy
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
Responsable de la protection de l’enfance – Safeguarding Lead: Alex Barton
1. Notre engagement – Our Commitment
La sécurité, le bien-être et l’intérêt supérieur de chaque élève sont primordiaux. Alex Barton Private Tutoring s’engage à fournir un environnement d’apprentissage en ligne sûr, professionnel et respectueux.
The safety, wellbeing and best interests of every student are paramount. Alex Barton Private Tutoring is committed to providing a safe, professional and respectful online learning environment.
Cette politique est fondée sur les principes de Keeping Children Safe in Education (KCSIE) et sur les recommandations du Department for Education relatives à la protection des enfants dans les structures extrascolaires, notamment les cours particuliers.
This policy is informed by the principles of Keeping Children Safe in Education (KCSIE) and Department for Education safeguarding guidance for out-of-school settings, including private tuition.
Enfant – Child: toute personne âgée de moins de 18 ans – anyone under the age of 18.
2. Responsabilité – Responsibility
Responsable de la protection de l’enfance – Safeguarding Lead: Alex Barton
Contact: alex@alexbartonenglish.co.uk
En tant que prestataire indépendant, Alex Barton est responsable de la mise en œuvre des procédures de protection de l’enfance au sein du service.
As an independent provider, Alex Barton is responsible for implementing safeguarding procedures within the service.
Toute préoccupation concernant la conduite du tuteur peut être signalée directement aux services compétents de protection de l’enfance, aux services sociaux, à la police ou à toute autre autorité compétente. Il n’est pas nécessaire de suivre préalablement la procédure interne de réclamation.
Any concern about the Tutor's conduct may be reported directly to the appropriate safeguarding authority, children's social care, police or other relevant authority. The internal complaints procedure does not have to be completed first.
3. Principes de protection – Safeguarding Principles
Alex Barton Private Tutoring applique les principes suivants – Alex Barton Private Tutoring follows these principles:
L’intérêt supérieur de l’enfant est primordial – The child's best interests are paramount
Chaque enfant a le droit d’apprendre en sécurité – Every child has the right to learn safely
Les préoccupations sont prises au sérieux et traitées rapidement – Concerns are taken seriously and acted upon promptly
Les enfants sont écoutés et traités avec dignité et respect – Children are listened to and treated with dignity and respect
Des limites professionnelles claires sont maintenues – Clear professional boundaries are maintained
Aucune promesse de confidentialité ne sera faite lorsqu’un enfant peut être en danger – Confidentiality cannot be promised where a child may be at risk
Les informations sont partagées lorsque cela est nécessaire pour protéger un enfant – Information is shared where necessary to safeguard a child
4. Préoccupations relatives à la protection de l’enfance – Safeguarding Concerns
Une préoccupation peut notamment concerner la maltraitance physique, émotionnelle ou sexuelle, la négligence, le harcèlement, la cyberintimidation, l’exploitation, le grooming, la violence entre enfants, le partage d’images intimes, la radicalisation, la violence domestique ou tout comportement en ligne susceptible de mettre un enfant en danger.
A safeguarding concern may include physical, emotional or sexual abuse; neglect; bullying or cyberbullying; exploitation; grooming; child-on-child abuse; sharing of intimate images; radicalisation; domestic abuse; or online behaviour that may place a child at risk.
Cette liste n’est pas exhaustive – This list is not exhaustive.
5. Divulgation ou préoccupation – Disclosure or Concern
Si un élève révèle une information préoccupante, le tuteur :
écoutera calmement et prendra l’élève au sérieux – will listen calmly and take the student seriously;
évitera les questions suggestives ou une enquête personnelle – will avoid leading questions or conducting his own investigation;
n’offrira pas de garantie de confidentialité – will not promise confidentiality;
expliquera, de manière adaptée à l’âge de l’enfant, que certaines informations peuvent devoir être partagées – will explain in an age-appropriate way that information may need to be shared;
consignera les faits avec précision – will make an accurate record;
demandera conseil ou effectuera un signalement auprès de l’autorité compétente lorsque cela est nécessaire – will seek safeguarding advice or make an appropriate referral where necessary.
En cas de danger immédiat, les services d’urgence compétents seront contactés sans délai.
Where a child appears to be in immediate danger, the appropriate emergency services will be contacted without delay.
6. Cours en ligne et limites professionnelles – Online Tuition and Professional Boundaries
Les cours sont dispensés uniquement via des plateformes et comptes professionnels convenus – Lessons are delivered using agreed professional platforms and accounts.
Les communications avec les élèves sont limitées à des fins éducatives légitimes – Communication with students is limited to legitimate educational purposes.
Les questions administratives, notamment les réservations et paiements, sont normalement traitées avec le parent ou responsable légal – Administrative matters, including bookings and payments, are normally handled with the parent or guardian.
Le tuteur ne communique pas avec les élèves via ses comptes personnels sur les réseaux sociaux – The Tutor does not communicate with students through personal social-media accounts.
Le tuteur ne demandera jamais à un élève de garder secrète une communication avec lui – The Tutor will never ask a student to conceal communications from a parent or carer.
7. Environnement des cours – Lesson Environment
Les élèves doivent, dans la mesure du possible, participer depuis un environnement approprié à l’apprentissage.
Students should, where practicable, participate from an environment appropriate for learning.
Les parents ou responsables légaux sont les bienvenus pour observer les cours à tout moment – Parents or carers are welcome to observe lessons at any time.
Le tuteur et l’élève doivent adopter une tenue, un comportement et un environnement appropriés à une relation éducative professionnelle – Tutor and student should maintain an appearance, behaviour and environment appropriate to a professional educational relationship.
8. Enregistrements et captures d’écran – Recordings and Screenshots
Les cours ne sont pas enregistrés de manière habituelle – Lessons are not routinely recorded.
Aucun enregistrement audio ou vidéo, photographie ou capture d’écran identifiable d’un élève ne sera réalisé ou conservé sans motif légitime et, lorsque cela est nécessaire, information et autorisation appropriées.
No identifiable audio or video recording, photograph or screenshot of a student will be made or retained without a legitimate reason and, where required, appropriate information and permission.
Les élèves et familles ne doivent pas enregistrer ou diffuser les cours sans autorisation préalable – Students and families must not record or distribute lessons without prior permission.
9. Sécurité en ligne – Online Safety
La sécurité en ligne fait partie intégrante de la protection de l’enfance – Online safety is an integral part of safeguarding.
Le service reconnaît que la technologie peut faciliter le harcèlement, l’exploitation, le grooming, les contacts inappropriés et l’exposition à des contenus préjudiciables.
The service recognises that technology can facilitate bullying, exploitation, grooming, inappropriate contact and exposure to harmful content.
Les élèves ne doivent jamais envoyer de contenu intime, nu ou sexuellement explicite au tuteur – Students must never send intimate, nude or sexually explicit material to the Tutor.
Si un tel contenu est reçu ou signalé, il sera traité comme une question de protection de l’enfance et géré conformément aux recommandations applicables.
If such material is received or disclosed, it will be treated as a safeguarding matter and managed in accordance with applicable guidance.
10. Parents et responsables légaux – Parents and Carers
Pour les élèves mineurs, un parent ou responsable légal doit normalement être le client et fournir des coordonnées à jour – For students under 18, a parent or guardian should normally be the Client and provide current contact details.
Les parents doivent savoir quand les cours ont lieu – Parents should know when tuition is taking place.
Toute information raisonnablement nécessaire à la sécurité ou à la participation de l’élève doit être communiquée au tuteur – Information reasonably necessary for the student's safe and effective participation should be provided to the Tutor.
11. Conservation des informations de protection – Safeguarding Records
Les informations relatives à la protection de l’enfance sont consignées de manière factuelle, conservées en sécurité et séparées, lorsque cela est approprié, des dossiers pédagogiques ordinaires.
Safeguarding information is recorded factually, stored securely and, where appropriate, kept separately from ordinary teaching records.
Les informations peuvent être partagées sans consentement lorsque cela est nécessaire et proportionné pour protéger un enfant.
Information may be shared without consent where this is necessary and proportionate to safeguard a child.
12. Aptitude et pratique professionnelle – Suitability and Professional Practice
Le tuteur maintient les vérifications d’antécédents et de suitability auxquelles il est légalement éligible et tient ses connaissances en matière de protection de l’enfance à jour.
The Tutor maintains the background and suitability checks for which he is legally eligible and keeps his safeguarding knowledge up to date.
Les détails des vérifications professionnelles actuellement détenues peuvent être communiqués aux parents sur demande – Details of current professional checks may be made available to parents on request.
13. Réclamations et signalements – Complaints and Reporting
Les réclamations générales sont traitées conformément à notre Politique de réclamation – Complaints Policy.
Une préoccupation relative à la protection d’un enfant peut être signalée directement à l’autorité compétente et ne doit pas attendre l’issue d’une réclamation ordinaire.
A safeguarding concern may be reported directly to the appropriate authority and does not need to await the outcome of an ordinary complaint.
En cas de danger immédiat – In an emergency: contactez les services d’urgence compétents – contact the appropriate emergency services.
14. Révision – Review
Cette politique est révisée au moins une fois par an, ainsi qu’en cas de modification importante de la réglementation, des recommandations ou du fonctionnement du service.
This policy is reviewed at least annually and following any significant change in legislation, safeguarding guidance or the operation of the service.
Politique de confidentialité – Privacy Policy
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
1. Responsable du traitement – Data Controller
Responsable du traitement – Data Controller: Alex Barton EI
Nom commercial – Trading name: Alex Barton Private Tutoring
SIRET: 108 173 881 00013
Contact: alex@alexbartonenglish.co.uk
Alex Barton EI est responsable des données personnelles traitées dans le cadre de Alex Barton Private Tutoring.
Alex Barton EI is responsible for personal data processed in connection with Alex Barton Private Tutoring.
2. Notre approche – Our Approach
Nous collectons uniquement les données personnelles raisonnablement nécessaires pour fournir et gérer nos services. Une attention particulière est accordée aux données concernant les enfants et les jeunes.
We collect only the personal data reasonably necessary to provide and manage our services. Particular care is given to information concerning children and young people.
La protection de la vie privée des enfants est prise en compte dès la conception du service et les données des enfants ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec leur intérêt supérieur.
Children's privacy is considered in the design of the service and children's data is not used for purposes incompatible with their best interests.
3. Données que nous pouvons collecter – Information We May Collect
Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter – Depending on your use of the service, we may collect:
Nom et prénom – Name
Coordonnées du parent ou responsable légal – Parent or guardian contact details
Âge, année scolaire et établissement, lorsque cela est pertinent – Age, school year and school, where relevant
Exam board, textes étudiés et informations scolaires pertinentes – Exam board, texts studied and relevant educational information
Informations relatives aux réservations et cours – Booking and lesson information
Travaux scolaires, réponses écrites et feedback – Student work, written responses and feedback
Correspondance avec les familles – Correspondence with families
Informations de paiement et de facturation nécessaires – Necessary payment and billing information
Informations techniques générées lors de l’utilisation du site – Technical information generated through use of the website
Informations relatives à la protection de l’enfance lorsque cela est nécessaire – Safeguarding information where necessary
Nous ne cherchons pas à collecter des données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service.
We do not seek to collect personal information that is unnecessary for providing the service.
4. Pourquoi nous utilisons vos données – Why We Use Personal Data
Les données personnelles peuvent être utilisées pour – Personal data may be used to:
fournir et organiser les cours – provide and organise tuition;
communiquer avec les parents et élèves – communicate with parents and students;
adapter l’enseignement et fournir du feedback – tailor teaching and provide feedback;
gérer les réservations, paiements et factures – manage bookings, payments and invoices;
répondre aux demandes et réclamations – respond to enquiries and complaints;
protéger la sécurité et le bien-être des élèves – safeguard students;
respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires – meet legal, accounting and regulatory obligations;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site – maintain the security and operation of the website.
5. Bases juridiques – Lawful Bases
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique appropriée existe, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite d’un intérêt légitime approprié ou lorsque le consentement est requis.
We process personal data only where an appropriate lawful basis applies, including where processing is necessary to perform a contract, comply with a legal obligation, pursue an appropriate legitimate interest or where consent is required.
Lorsque des catégories particulières de données personnelles sont traitées, une condition juridique supplémentaire appropriée est appliquée.
Where special-category personal data is processed, an appropriate additional legal condition is applied.
6. Données concernant les enfants – Children's Data
La collecte de données concernant les élèves est limitée à ce qui est raisonnablement nécessaire à leur éducation, à l’administration du service et à leur sécurité.
Collection of student data is limited to what is reasonably necessary for their education, administration of the service and safety.
Pour les élèves mineurs, les réservations, paiements et principales communications administratives sont normalement gérés par un parent ou responsable légal – For students under 18, bookings, payments and principal administrative communications are normally handled by a parent or guardian.
Nous n’utilisons pas les données des élèves à des fins de publicité comportementale – We do not use student data for behavioural advertising.
Nous ne vendons pas les données personnelles des élèves ou des familles – We do not sell the personal data of students or families.
7. Partage des données – Data Sharing
Nous ne partageons pas les données personnelles sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter une obligation légale, protéger un enfant ou utiliser un prestataire professionnel approprié.
We do not share personal data except where necessary to provide the service, comply with a legal obligation, safeguard a child or use an appropriate professional service provider.
Ces prestataires peuvent inclure les services utilisés pour l’hébergement du site, les visioconférences, les réservations, les paiements, la messagerie électronique et la gestion administrative.
These providers may include services used for website hosting, video conferencing, bookings, payments, email and business administration.
Les prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre approprié à la fourniture de leurs services.
8. Transferts internationaux – International Transfers
Certains prestataires technologiques peuvent traiter ou stocker des données en dehors de la France, de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni.
Some technology providers may process or store data outside France, the European Economic Area or the United Kingdom.
Lorsque la loi l’exige, des garanties appropriées sont utilisées pour protéger ces transferts.
Where required by law, appropriate safeguards are used to protect such transfers.
9. Conservation – Retention
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire aux obligations légales, fiscales, comptables, contractuelles ou de protection de l’enfance applicables.
Personal data is retained only for as long as necessary for the purposes for which it was collected and to meet applicable legal, tax, accounting, contractual or safeguarding obligations.
Les différentes catégories de données peuvent donc être conservées pendant des durées différentes – Different categories of information may therefore have different retention periods.
10. Sécurité – Security
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Reasonable measures are taken to protect personal data against loss, unauthorised access, alteration or disclosure.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont légitimement besoin – Access to personal data is limited to those who legitimately need it.
11. Cookies – Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires ainsi que, sous réserve du consentement lorsqu’il est requis, d’autres cookies ou technologies de mesure.
The website may use strictly necessary cookies and, subject to consent where required, other cookies or measurement technologies.
Les préférences peuvent être gérées via l’outil de gestion des cookies du site – Cookie preferences can be managed through the website's cookie-management tool.
12. Vos droits – Your Rights
Selon la législation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants – Depending on applicable law, you may have rights including:
Accès – Access
Rectification – Correction
Effacement – Erasure
Limitation du traitement – Restriction
Opposition – Objection
Portabilité – Data portability
Retrait du consentement, lorsqu’il constitue la base du traitement – Withdrawal of consent, where consent is relied upon
Pour exercer vos droits – To exercise your rights: alex@alexbartonenglish.co.uk
Nous pouvons être tenus de vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes – We may need to verify your identity before responding to certain requests.
13. Réclamations relatives aux données – Data Protection Complaints
Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu si vous avez une préoccupation concernant vos données personnelles.
We encourage you to contact us first if you have a concern about your personal information.
Vous conservez le droit de saisir l’autorité de protection des données compétente conformément à la législation applicable.
You retain the right to complain to the competent data-protection authority in accordance with applicable law.
14. Modifications – Changes
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de changements dans nos services, nos prestataires ou la réglementation applicable.
This policy may be updated to reflect changes to our services, service providers or applicable law.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page – The latest revision date appears at the top of this page.
Conditions générales de vente et de prestation de services – Terms & Conditions
Dernière mise à jour – Last updated: August 2026
1. Prestataire – Provider
Alex Barton EI – Sole Trader
Nom commercial – Trading name: Alex Barton Private Tutoring
SIRET: 108 173 881 00013
Contact: alex@alexbartonenglish.co.uk
Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de tutorat et services pédagogiques proposés par Alex Barton Private Tutoring.
These Terms apply to tutoring and educational services provided by Alex Barton Private Tutoring.
Pour un élève âgé de moins de 18 ans, le Client doit normalement être son parent, responsable légal ou un adulte autorisé à organiser les cours en son nom.
For a student under 18, the Client should normally be the student's parent, legal guardian or another adult authorised to arrange tuition on their behalf.
2. Prestations – Services
Les prestations peuvent comprendre des cours individuels, des cours en petits groupes, des programmes de préparation aux examens, des cours intensifs, des évaluations et du feedback pédagogique.
Services may include individual tuition, small-group tuition, examination preparation programmes, intensive courses, assessments and educational feedback.
Le contenu, la durée, les horaires et le prix applicables sont communiqués avant l’achat – The applicable content, duration, schedule and price are communicated before purchase.
3. Résultats scolaires – Academic Outcomes
Les prestations sont fournies avec soin, compétence et professionnalisme. Toutefois, aucun résultat, note ou grade particulier ne peut être garanti.
Services are provided with reasonable care, skill and professionalism. However, no particular academic result, mark or grade can be guaranteed.
La réussite dépend notamment du travail, de l’assiduité, du niveau initial et des performances de l’élève lors des examens – Outcomes depend upon factors including the student's effort, attendance, prior attainment and examination performance.
4. Réservation et contrat – Booking and Contract
Le contrat est formé lorsqu’une réservation ou commande est acceptée et confirmée – A contract is formed when a booking or order is accepted and confirmed.
Le Client doit fournir des informations exactes et signaler toute information raisonnablement nécessaire à la participation sûre et efficace de l’élève.
The Client must provide accurate information and disclose information reasonably necessary for the student's safe and effective participation.
5. Prix et paiement – Prices and Payment
Le prix et la devise sont indiqués avant l’achat – The price and currency are stated before purchase.
Sauf accord contraire, le paiement est dû avant le début du cours ou programme – Unless otherwise agreed, payment is due before the relevant lesson or programme begins.
Pour un programme comprenant plusieurs séances, le prix annoncé correspond normalement à l’ensemble du programme – For a multi-session programme, the advertised price normally applies to the programme as a whole.
6. Annulation des cours individuels – Individual Lesson Cancellation
Un préavis d’au moins 24 heures est demandé pour annuler ou reporter un cours individuel – At least 24 hours' notice is required to cancel or reschedule an individual lesson.
Avec un préavis suffisant, le cours pourra normalement être reporté sous réserve des disponibilités – With sufficient notice, the lesson can normally be rearranged subject to availability.
Avec moins de 24 heures de préavis ou en cas d’absence sans prévenir, le cours peut être facturé intégralement – With less than 24 hours' notice or in the event of non-attendance without notice, the lesson may be charged in full.
Une appréciation raisonnable pourra être exercée en cas de maladie ou d’urgence exceptionnelle – Reasonable discretion may be exercised in cases of illness or genuine emergency.
7. Cours en groupe – Group Courses
Les places en petit groupe sont réservées à chaque élève et le nombre de participants est volontairement limité.
Places in small-group courses are reserved for individual students and group sizes are deliberately limited.
Après le début du programme, l’absence d’un élève à une séance ne donne normalement pas droit à un remboursement – Once a programme has begun, absence from an individual session does not normally entitle the Client to a refund.
Une place ne peut être transférée à un autre élève sans autorisation préalable – A place may not be transferred to another student without prior agreement.
8. Annulation par le tuteur – Cancellation by the Tutor
Si le tuteur annule un cours, une séance de remplacement sera proposée ou un remboursement/crédit approprié sera accordé – If the Tutor cancels a lesson, a replacement session or appropriate refund/credit will be offered.
Si un programme entier est annulé avant son commencement, les sommes versées pour ce programme seront remboursées – If an entire programme is cancelled before it begins, payments made for that programme will be refunded.
9. Retards – Late Arrival
Un retard de l’élève ne prolonge normalement pas l’heure de fin prévue – A student's late arrival will not normally extend the scheduled finishing time.
Si un retard important est imputable au tuteur, le temps perdu sera, dans la mesure du possible, récupéré – Where the Tutor is responsible for a significant delay, the lost teaching time will, where reasonably possible, be restored.
10. Cours en ligne et technologie – Online Tuition and Technology
Le Client doit fournir une connexion internet, un appareil et un environnement appropriés – The Client is responsible for providing a suitable internet connection, device and learning environment.
Si un problème technique du côté de l’élève empêche le cours de se dérouler, celui-ci sera normalement considéré comme ayant eu lieu.
Where a technical problem on the student's side prevents the lesson from proceeding, the lesson will normally be treated as having taken place.
Si un problème technique important du côté du tuteur empêche la prestation, le cours sera reporté ou un crédit/remboursement approprié sera proposé.
Where a significant technical failure on the Tutor's side prevents tuition, the lesson will be rearranged or an appropriate credit/refund offered.
11. Comportement et protection de l’enfance – Conduct and Safeguarding
Les élèves doivent adopter un comportement respectueux et approprié – Students are expected to behave respectfully and appropriately.
Le tuteur peut interrompre immédiatement un cours en cas de comportement abusif, discriminatoire, sexuellement inapproprié ou présentant un risque pour la sécurité.
The Tutor may end a lesson immediately in the event of abusive, discriminatory, sexually inappropriate or unsafe behaviour.
La prestation est soumise à notre Politique de protection de l’enfance – Safeguarding and Child Protection Policy.
Les parents sont les bienvenus pour observer les cours à tout moment – Parents are welcome to observe lessons at any time.
12. Enregistrements – Recordings
Les cours ne sont pas enregistrés de manière habituelle – Lessons are not routinely recorded.
Les élèves et Clients ne doivent pas enregistrer, photographier, capturer ou diffuser un cours ou un autre participant sans autorisation préalable.
Students and Clients must not record, photograph, screenshot or distribute a lesson or another participant without prior permission.
13. Propriété intellectuelle – Intellectual Property
Les supports pédagogiques sont fournis à l’élève pour son usage personnel et éducatif – Teaching materials are provided for the student's personal educational use.
Ils ne peuvent être vendus, publiés, partagés publiquement, reproduits commercialement ou intégrés à un autre service éducatif sans autorisation préalable écrite.
They may not be sold, publicly shared, commercially reproduced or incorporated into another educational service without prior written permission.
14. Données personnelles – Personal Data
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité – Privacy Policy.
Une attention particulière est portée aux données concernant les enfants – Particular care is taken with children's personal data.
15. Droit de rétractation – Right of Withdrawal
Lorsqu’un Client consommateur bénéficie légalement d’un droit de rétractation pour un contrat conclu à distance, ce droit n’est pas affecté par les présentes Conditions.
Where a consumer Client is legally entitled to a right of withdrawal for a distance contract, that statutory right is not affected by these Terms.
En règle générale, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la conclusion d’un contrat de prestation de services pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
As a general rule, a consumer has 14 days from conclusion of a contract for services in which to exercise the right of withdrawal, subject to applicable legal exceptions.
Si le Client demande expressément que la prestation commence pendant ce délai et exerce ensuite son droit de rétractation, il peut être tenu de payer le montant correspondant aux services déjà fournis.
If the Client expressly requests that the service begins during this period and subsequently withdraws, the Client may be required to pay for services already provided.
Lorsque les conditions légales sont remplies et que la prestation a été entièrement exécutée, le droit de rétractation peut prendre fin conformément à la loi.
Where the applicable legal requirements are satisfied and the service has been fully performed, the right of withdrawal may cease in accordance with the law.
16. Résiliation – Termination
Le Client peut mettre fin aux cours individuels en informant le tuteur, sous réserve des sommes déjà dues et des règles d’annulation applicables.
The Client may discontinue ongoing individual tuition by informing the Tutor, subject to amounts already due and the applicable cancellation provisions.
Le tuteur peut mettre fin à la relation en cas notamment de non-paiement répété, absences répétées, comportement grave, violation des règles de protection de l’enfance ou rupture de la relation professionnelle.
The Tutor may terminate tuition in cases including persistent non-payment, repeated non-attendance, serious misconduct, safeguarding concerns or breakdown of the professional relationship.
Les prestations prépayées qui ne seront pas fournies seront remboursées lorsque cela est requis – Prepaid services that will not be provided will be refunded where required.
17. Réclamations – Complaints
Les réclamations sont traitées conformément à notre Politique de réclamation – Complaints Policy.
Les préoccupations relatives à la protection d’un enfant peuvent être signalées directement aux autorités compétentes – Safeguarding concerns may be reported directly to the appropriate authorities.
18. Médiation de la consommation – Consumer Mediation
Après avoir adressé une réclamation écrite au professionnel et en l’absence de résolution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement notre médiateur de la consommation.
After first making a written complaint to the professional and where the dispute remains unresolved, the consumer may refer the matter to our consumer mediator free of charge.
Médiateur – Consumer mediator: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse – Address: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet – Website:www.cm2c.net
19. Responsabilité – Liability
Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni les droits impératifs du consommateur.
Nothing in these Terms excludes liability that cannot lawfully be excluded or limits mandatory consumer rights.
Sous cette réserve, Alex Barton Private Tutoring n’est pas responsable d’un résultat scolaire particulier ni des décisions prises par les établissements scolaires, jurys d’examen ou autres tiers.
Subject to that principle, Alex Barton Private Tutoring is not responsible for a particular academic outcome or decisions made by schools, examination boards or other third parties.
20. Droit applicable – Applicable Law
Alex Barton Private Tutoring est exploité par Alex Barton EI, entrepreneur individuel établi en France – Alex Barton Private Tutoring is operated by Alex Barton EI, a sole trader established in France.
Les présentes Conditions sont régies par le droit français, sans priver un consommateur des protections impératives qui lui sont applicables en raison de son lieu de résidence.
These Terms are governed by French law, without depriving a consumer of mandatory protections applicable to them by reason of their country of residence.
21. Modification des Conditions – Changes to these Terms
Les présentes Conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte de modifications du service ou de la réglementation. La version applicable à une réservation est normalement celle en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
These Terms may be updated to reflect changes to the service or applicable law. The version applying to a booking will normally be the version in force when the contract was entered into.